December 19, 2018

3.1 El papel de la marca en marketing al consumidor

Dado que el huevo es un producto básico, la marca se utiliza para crear un punto de diferencia entre varias empresas en el mercado.

En primer lugar, ¿qué es una marca?

Un logotipo o marca representa su negocio y conecta su producto con el consumidor. Su marca es un activo y debe ser tratado como tal. La creación de una marca es mucho más exigente que el simple juego de poner un nombre. Se sabe que usar una marca:

  • Representa a su empresa profesionalmente
  • Permanece en la memoria de la audiencia objetivo
  • Inspira confianza en el consumidor

Todas las marcas, al igual que todas las personas y negocios, tienen una personalidad única. Dos marcas no pueden tener la misma personalidad.

Una marca debe:

  • Inventar su propio estilo de comunicación
  • Demostrar su diferencia (¿por qué es este producto mejor que la competencia?)
  • Invertir en comunicación periódicamente

Una marca exige una promesa al consumidor que de que se hará realidad la experiencia que puede ofrecerle de forma fiable – calidad constante, gran experiencia con el cliente, etc.

¿Por qué invertir en su marca?

La marca juega un papel importante en la creación de la lealtad del consumidor. La investigación muestra que los consumidores leales a la marca …

  • Son menos sensibles al  precio
  • Tienen más que una conexión emocional con su marca
  • Incrementa los retornos por ventas a lo largo del tiempo-maximiza el valor de un cliente
  • Se conviertan en defensores de la marca – consigue que tus clientes hablen de ti.
  • Son menos costosos de atender

Artículo: Resistiendo en la industria del huevo – Incluso el huevo puede beneficiarse de la marca y marketing. http://www.wattagnet.com/Standing_out_in_the_egg_industry.aspx
Ejemplos de marca: Noble Foods (Reino Unido) http://www.noblefoods.co.uk/

En 2004, Noble Foods lanzó la marca de huevos camperos Woodland Eggs recogidos de gallinas que salían a zonas de bosque como contraposición a las que estaban en campos abiertos. Cada estuche vendido en Sainsbury´s  donó un penique a la Woodland Trust, que se utilizó para plantar más árboles y educar a los niños de la escuela sobre el medio ambiente. Hasta la fecha se han plantado más de 300.000 árboles en 134 granjas en todo el Reino Unido.

 

Una marca independiente y página web del negocio de Noble Foods.

http://thehappyegg.co.uk/ está diseñada para atraer a los niños.

También cuenta con un canal youtube
http://www.youtube.com/user/thehappyeggcompany/

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