December 19, 2018

3.1 Papel da marca no marketing para o consumidor

Sendo os ovos uma mercadoria, recorre-se à marca enquanto fator de diferenciação entre as diversas empresas no mercado.
Em primeiro lugar, o que é uma marca?

Um logótipo ou marca representam a sua empresa e identificam o seu produto perante o consumidor. A sua marca é um ativo e deve ser tratada como tal. A criação de uma marca é muito mais exigente do que um simples jogo de “dar um nome”. Usar uma marca é saber como

  • Representar profissionalmente o seu negócio
  • Manter-se na memória do seu público-alvo
  • Inspirar a confiança no cliente

Cada marca, como cada pessoa e cada negócio, tem uma personalidade única. Não há duas marcas que possam ter a mesma personalidade.

Uma marca deve

  • Inventar o seu próprio estilo de comunicação
  • Provar a sua diferença (porque é que este produto é melhor que o da concorrência)
  • Investir regularmente em comunicações

Uma marca implica uma promessa ao consumidor de que irá ser mantida a experiência oferecida-elevada qualidade consistente, excelente experiência ao cliente, etc.

Então, porque investir na sua marca?

 

A marca desempenha um papel importante na fidelização do cliente. Pesquisas mostram que os clientes fieis à marca…….

  • São menos sensíveis ao preço
  • Têm uma espécie de ligação emocional à sua marca
  • Aumentam as receitas das vendas ao longo do tempo – maximize o tempo de permanência de um cliente
  • Tornam-se defensores da marca – Ponha os seus clientes a falar sobre si
  • São menos onerosos para o serviço

 

Artigo: Destacando-se na indústria do ovo – Até o ovo mais simples pode beneficiar de branding e marketing. http:/ / www.wattagnet.com / Standing_out_in_the_egg_industry.aspx

Exemplos de marcas .. Noble Foods, Reino Unido – http://www.noblefoods.co.uk/

Em 2004, a Noble Foods registou a marca Woodland Eggs, de ovos criados a ar livre a partir de galinhas que povoam a área florestal em oposição aos  campos abertos. Por cada caixa vendida  em Sainsbury foi doado 1p ao Fundo Florestal, que o utilizou para plantar mais árvores e sensibilizar as crianças em idade escolar sobre o ambiente. Até ao momento eles já plantaram mais de 300.000 árvores em 134 explorações por todo o Reino Unido.

Uma extensão da marca relacionando uma das formas favoritas de comer ovos no Reino Unido (“soldados de pão torrado”) com a ajuda solidária aos Heróis. 15p de cada pacote vendido é doado à caridade Uma marca & Website separados  no seio do negócio da Noble Foods. http://thehappyegg.co.uk/ foi projetado para atrair as crianças.

Também tem um canal no You Tube

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